Zo Mama en PostNL doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te leveren. Normaliter is dit de volgende werkdag, soms duurt het een dag langer. Bekijk de status van je bestelling op je Zo Mama account pagina.

Mocht je niet thuis zijn op moment van bezorging, dan probeert PostNL het de volgende dag nog een keer. Ben je dan ook niet thuis, dan is het pakket de volgende dag af te halen bij het afhaalkantoor. De postbode van PostNL laat een bericht achter waarop staat waar de zending af te halen is. Het pakket blijft hier 3 weken liggen.

Ben je niet vaak thuis? Kies dan voor de bezorg optie ' PakjeGemak ' van PostNL. Met PakjeGemak bepaal jezelf waar en wanneer jij je zending ophaalt bij een van de 2.000 winkellocaties in Nederland.