Bestelling en levering

Bestellen bij Zo-Mama

Een bestelling plaatsen

Online bestellen bij Zo-Mama gaat snel en gemakkelijk:

Kies een artikel, indien nodig je maat & kleur,   
Voeg het artikel toe aan je winkelmandje door te klikken op "in winkelwagen",
Klik daarna op Afrekenen,
Bestel zonder account of maak een nieuwe account aan,
Controleer alle gegevens,
Kies een betaalmethode,
Klik op betalen.


Bestelstatus bekijken

Wil je de status van je bestelling bekijken? Ga dan naar het besteloverzicht in je Zo-Mama account en controleer de status van je bestelling.

Bestelling annuleren

Het is mogelijk een bestellingen te annuleren tot het moment dat deze door ons is verwerkt.
Neem contact op met de klantenservice om een bestelling te annuleren.

E-mail naar service@zo-mama.nl of bel naar 06-54317252.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van
maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 20.00 uur en
zaterdag t/m zondag van 14:00 tot 20:00

Levering

Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw betaling of akkoord op uw betaling  hebben ontvangen. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw betaling  binnen hebben en wanneer uw bestelling verzonden wordt.
Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de  bevestiging van uw betaling verzonden. Alle bestellingen waarvoor de betaling voor 16.00  's middags door ons zijn ontvangen, worden nog dezelfde (werk)dag verzonden. Een verzorgingstas van Little Company kan hierop een uitzondering zijn daar deze rechtstreeks door onze leverancier geleverd worden.
Kiest u voor de betaalmethode 'vooruitbetalen per bank' dan kan het een paar dagen duren voordat de betaling bij ons bekend is. De verzending zal dus enkele dagen vertraging opleveren.
Alle artikelen aangeboden op Zo-Mama zijn op voorraad, muv Little Company verzorgingstassen.  Mocht het desondanks voorkomen dat een artikel in de gewenste maat en kleur niet op voorraad is, dan zullen wij u terstond informeren over de levertermijn, en desgevraagd direct  de betaling voor de (tijdelijk) niet leverbare artikelen restitueren.

Verzendkosten
Er is geen minimaal orderbedrag, en wij rekenen geen verzendkosten.

  • Gratis verzending
  • 24/7 per week open
  • Niet tevreden? Geld terug!
  • 14 dagen bedenktijd